一心多用是美国人的生活方式。 但它真的能帮你完成更多的工作吗？ 圣里奥大学的一位教授提供了另一种选择。

托德·森夫特博士著
圣里奥在线学习中心

You're sitting at your desk at work eating your lunch, working on a discussion post for your 网络营销课程. 与此同时，你还在等着跟儿科医生讨论你儿子的过敏问题。 你的老板给你发了一封紧急邮件，所以你点击收件箱回复。

同时处理几项任务，从一项切换到另一项，你可能认为你充分利用了午餐时间。 但是你真的完成了很多吗？

学生 in an 在线学位课程 are, for the most part, busy working adults with family responsibilities and other commitments, in addition to work and school. I know in my 在线商务课程, the topic of multitasking comes up often. 这是我喜欢与学生讨论的一个重要问题，因为我认为多任务处理在很大程度上被误解和高估了。

在我看来——这是基于科学证据的——多任务处理造成的危害远远超过了它所带来的好处。

工作时每小时被打断11次

不可避免的事实是，在当今这个繁忙的、技术驱动的世界里，多任务处理是一项非常需要的技能。 传统智慧告诉我们，如果我们能同时处理多项任务，我们就是高效的工人和学生。

这也许是我们当前社会的产物。 研究表明，在典型的办公环境中，我们每小时被打断多达11次。

如果把查看短信和电子邮件等自我干扰因素考虑在内，工作时间就会变得更加分散。 例如，如果你每小时查看四次电子邮件，除了11次随机打断，工作时间被每四分钟打断一次。 因此，对任何一项任务投入的注意力都很少。

尽管如此，美国人还是试图同时做所有的事情，这对员工来说是一种压力，要求他们成为多任务处理专家。 老板们希望如此。 未来的雇主需要它。 这是我们对自己的期望。 朋友和同事称赞它的优点。 每个人似乎都在这么做！ 在当今社会，多任务处理似乎是一种新的社交技能，可以在个人、学术和专业方面取得进步。

反对多任务处理的证据

事实证明，一心多用并不像人们普遍认为的那样高效。 研究表明，无论是挑战性活动还是非挑战性活动，工作效率都与干扰呈负相关。

在许多工作实例中，我们一次只能执行一项任务。

例如，当邮件进入收件箱时，你可能会停止学习功课来回复邮件。 你可能认为自己一心多用做得很好，但实际上，你既可以学习，也可以回复邮件，但你不能同时做这两件事。 在这种情况下，多任务处理显然是一个谬论。

研究表明，更有效的方法是在回复电子邮件之前先完成学习。

然而，有些活动是可以同时执行的。 当然，在这种情况下，多任务处理一定是一个好策略，对吗？

不完全是。

考虑这样一种情况：你被要求在中午参加一个网络研讨会，但你有一个学校或工作任务，截止日期是午夜。 你决定在网络研讨会期间进行多任务处理。

如果你像我一样，你会把注意力主要放在作业上。 因此，你错过了网络研讨会上的大部分信息，完成的作业也很少。 更糟糕的是，我经常会听一段网络研讨会的录音，以了解我在最初的会议中错过了什么。 这是非常低效的。

多任务处理时的大脑

虽然这个例子表明我是一个糟糕的多任务处理者，但对这种限制有一个神经学上的解释。 虽然这两项任务可以同时进行，但大脑的带宽是共享的，这导致了处理能力、效率和有效性的总体降低。

如果把大脑的处理能力想象成一个馅饼，那么多任务就意味着，至少每项任务都要消耗蛋糕的一部分来最大限度地完成每项任务，从而使用100%的大脑处理能力。

换句话说，我们应该能够投入100%的大脑处理能力来完成两项任务，每项任务消耗蛋糕的50%。

根据我们对神经学的了解，大脑处理多任务的能力是有限的：100%的大脑会被使用，但由于在任务之间切换所需的带宽，每个任务只使用不到50%。 因此，这两项任务的效率、效果、速度、质量、注意力和整体性能都会降低。

一个比多任务处理更好的选择：时间管理

在有限的大脑处理能力中实现利益竞争的更好策略是时间管理。 时间管理的力量可以很容易地掌握基本的工具，如谷歌日历（或任何日历程序），电子表格，或任何其他方法来组织你的任务到时间槽，包括记事本和纸。

我用日历程序和电子表格来管理我的任务。 每天开始的时候，我都清楚地知道我需要完成哪些具体的任务，以及什么时候完成它们。 我个人倾向于在一天的早些时候摆脱小任务（例如回复邮件，回电话，阅读文章等），这样我就可以把我的注意力集中在当天晚些时候更大更密集的任务上，包括批改考试和论文。

时间管理方法需要纪律，因为它很容易陷入诸如电子邮件之类的计划外活动。 As Jason Fitzpatrick points out on his LifeHacker blog post, "Most of us fell into the habit [of multitasking] because the allure of getting 更多的 done is too strong to pass up." 根据我们现在所知道的，这种诱惑是一种海市蜃楼，应该被摒弃，因为它不会满足我们对生产力的渴望。

处理单一任务的小贴士

Leo Babauta是Zen Habits的作者和创建者，Zen Habits是一个关于在日常混乱的生活中寻找简单的博客，他提供了一些建议来专注于一项任务。

• 维护意识认清可能打断你工作的干扰因素。 有意识地把注意力集中在手头的任务上。
  
  
• 清理杂物： 关掉电脑程序，打开电视，关上办公室的门，把电话调成静音。
  
  
• 休息: 当你在任务之间转换时，暂时离开。

单一任务的案例

为了避免再次陷入多任务处理的陷阱，记住单任务处理的一些好处是有用的。

• 生产力当前位置将大脑处理能力的100%投入到一项任务中，要比在各种活动之间切换而减少的处理能力要有效率得多。
  
  
• 和谐当前位置将你的注意力重新集中在一项任务上，可以消除管理多项任务的压力。 享受从待办事项清单上划掉每一项任务的满足感。
  
  
• 健康当前位置多项研究发现，集中注意力与许多健康益处之间存在联系，包括提高幸福感、记忆力和注意力，减少焦虑、抑郁和失眠水平。

在当今世界，优先事项的竞争日益成为现实——尤其是对于那些试图平衡事业、教育、家庭和其他责任的成年人来说。 因此，多任务处理很可能会继续受到推崇，尽管这是一个错误的想法。

对于那些意识到反对多任务处理和支持单一任务处理的证据的人来说，我们有知识来提高我们的效率、和谐和身心健康。

托德•森夫特（Todd Senft）在铁山（Iron Mountain）、康concentra和UPS等公司从事了多年的销售和营销工作，他与世界各地的在线学生分享了自己的商业经验以及对多任务处理的感受。 他是一个正在恢复的多任务处理者，每次只处理一项任务。 他会为家庭、教学、阅读、志愿服务、旅行和照顾他的狗狗分配时间。 他和妻子吉娜住在亚特兰大。

你相信多任务处理可以提高工作效率吗？ 为什么或者为什么不呢？ 在评论中与我们分享吧！

图片来源: 安妮特Shaff 在Shutterstock.com上

来源: “活在当下会让你更快乐。” 的存在; “不注意的代价”， Basex; 《治疗分心综合症》 禅习惯; “单任务处理：一次处理一项任务的方法” Lifehacker的; “你的大脑多任务处理，” CNN新闻; “媒体多任务处理与抑郁和社交焦虑的症状有关。” 网络心理学、行为与社会网络； "Impact of Interruptions on White Collar Workers," 工程管理杂志"Impact of Interruptions on White Collar Workers," 工程管理杂志

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